Retour à l'accueil AuchanDirect

Codes promotionnels - Offres livraisons gratuites - Promotions sur les frais de livraison


Les offres promotionnelles utilisables sur le site sont soumises à conditions :
  • Les offres promotionnelles sont accessibles par un code promotionnel qu'il suffit de saisir à chaque commande sur la page "Paramètre de la commande" pour en bénéficier
  • Elles sont non-cumulables avec d’autres offres promotionnelles sur les frais de livraison et sont limitées à une seule offre par foyer (même nom, même adresse postale). Sauf exceptions.

En ce moment vous nous proposons les offres suivantes :
  • Offre 1ere livraison offerte : bénéficiez de votre 1ère livraison gratuite en saisissant le code promotionnel PRINT12 réservé à tout nouveau client qui commande pour la 1ere fois sur le site Auchandirect.fr entre le 30/03/12 et le 03/06/12 inclus. Elle est limitée à 1 commande maximum validée par foyer, à partir de 120 euros d’achat pendant cette période (hors frais de livraison). 

Les opérations commerciales en cours

Le panier des essentiels

Auchandirect s’associe au dispositif gouvernemental en proposant chaque semaine un panier de 10 produits alimentaires de qualité, principalement des produits frais au meilleur rapport qualité / prix.

Ce panier concerne principalement les gammes suivantes : fruits et légumes, viande, poisson, fromage, produits laitiers (hors lait UHT). Les produits sont disponibles sur toutes les régions et renouvelés de 50% chaque semaine.

L’offre panier des essentiels est valable du Jeudi au Mercredi suivant inclus pour toute commande validée entre ces deux dates.

la satisfaction à 100%

Tous les produits et services Auchandirect disposent d'une garantie "satisfait ou remboursé".
Cette garantie signifie que nous vous remboursons si vous n'êtes pas pleinement satisfait de la qualité ou de la fraîcheur du produit.
Notre Service Client est toujours à votre écoute :

Par Courrier électronique : client@auchandirect.fr

la qualité produit

La qualité Auchandirect, plus de 6500 produits à fraîcheur garantie.
Le site Auchandirect vous propose un large choix : viandes, charcuterie, légumes et une gamme variée de produits laitiers (fromage, yaourts, crémerie) en frais et surgelés.
Vous profitez également de nombreux produits de marque, ainsi que des produits de la gamme Auchan : un large choix qui répond tout particulièrement à notre engagement de variété et de rapport qualité/prix.

Une flotte de camions de livraison tri-température

Auchandirect dispose d'un système de livraison unique sur le marché pour vous garantir un respect absolu de la chaîne du froid.

Chaque camion est compartimenté de cette manière :

  • Température de 4°C pour les produits frais,
  • Compartiment congélation pour les surgelés (-18°C à -20°C),
  • Température ambiante pour les autres produits.

Ce système exclusif permet à vos produits d'arriver chez vous en parfait état de conservation et de fraîcheur.
Chaque jour, les fruits et légumes frais en fonction de vos demandes.
Tous nos fruits et légumes livrés proviennent de producteurs rigoureusement contrôlés et sont réassortis quotidiennement pour vous garantir la plus grande qualité. Leurs prix sont réactualisés selon le cours du marché.

Chaque jour, les fruits et légumes frais en fonction de vos demandes

Tous nos fruits et légumes livrés proviennent de producteurs rigoureusement contrôlés et sont réassortis quotidiennement pour vous garantir la plus grande qualité.
Leurs prix sont réactualisés selon le cours du marché.

Des durées de conservation garanties

Tous nos produits sont soigneusement contrôlés et ont une période de conservation au moins comparable à celle des produits dans les hypermarchés et supermarchés de votre région.

Au jour où ils vous parviennent, leur date limite de consommation sera donc au minimum de :
  • 30 jours pour l'épicerie (sauf pains, viennoiseries et crêpes : 6 jours) et le lait UHT,
  • 9 jours pour les oeufs,
  • 7 jours sur les yaourts, la crémerie,et le lait frais,
  • 6 jours sur la charcuterie, les plats cuisinés, le fromage, le beurre et la salaison maritime,les pizzas, le snack, les jus de fruits frais.
  • 2 jours sur la viande, la volaille, le poisson frais, les salades en sachet, les salades en barquettes, les pates feuilletées.

Notre promesse : « votre satisfaction à 100% »

Si l'un de nos produits ne répondait pas à vos exigences de qualité ou de fraîcheur, nous vous offrons une garantie inconditionnelle "satisfait ou remboursé".

Cliquez ici si vous voulez en savoir plus sur notre promesse "100% Satisfaction Client".

Même si les poids varient sur certains articles : vous êtes toujours gagnant !

Certains articles pré-emballés (poulet, fruits, légumes, ...) peuvent présenter des variations de poids d'un article à l'autre, pour un prix unique.
Avec Auchandirect, vous êtes assuré que le poids de l'article commandé sera au moins égal au poids annoncé sur notre site et que le prix prévu ne subira aucune variation.

Exemple :
Vous avez commandé un poulet d' 1kg 250 à 8.38€ (55 F TTC) ?
Même si vous recevez un poulet d'un poids supérieur son prix restera inchangé ! Et vous serez gagnant !

la performance prix

La performance prix : les prix des supermarchés

  • Les prix affichés chez Auchandirect sont comparables à ceux pratiqués dans les supermarchés de votre région et les cybermarchés,
  • Les prix des fruits et légumes sont mis à jour quotidiennement en comparaison avec les prix du marché.

Une participation aux frais de services calculée au plus juste !

Auchandirect vous demande une participation aux frais de services dégagés par chaque commande.

Ces frais représentent :
  • La prise en charge de votre commande,
  • La préparation,
  • La livraison à votre domicile par livreur Auchandirect.

la garantie livraison

Les horaires de livraison

Nous livrons votre commande selon des plages horaires de 2 heures par créneau d'1/2 heure, selon disponibilité des créneaux :
  • Sur la région parisienne, nous vous livrons :
    - Le lundi de 16H à 22H30
    - Du mardi au vendredi de 7H à 13H et de 16H à 22H30
    - Le samedi de 8H à 18H30
  • Sur la région de Lyon, nous vous livrons : 
    - Du lundi au vendredi de 15H30 à 22H
    - Le samedi de 7H30 à 18H30
  • Sur la région de Marseille, nous vous livrons : 
    - Du lundi au vendredi de 15H30 à 22H
    - Le samedi de 8H00 à 18H30 
  • Sur la région de Toulouse, nous vous livrons : 
    - Du lundi au vendredi de 15H30 à 22H
    - Le samedi de 8H00 à 19H00 
  • Sur la région de Lille nous vous livrons : 
    - Du lundi au vendredi de 13H30 à 21H30
    - Le samedi de 8H00 à 18H00

Votre garantie ponctualité : Auchandirect s'engage

C'est vous qui décidez de l'heure à laquelle vous souhaitez être livré parmi nos plages horaires.
Si malgré tous nos efforts, vous étiez livré en dehors des plages horaires choisies, la participation aux frais de services sera déduite sur simple demande.

le paiement sécurisé et assuré

Chez Auchandirect vous pouvez régler vos achats :

  • A LA LIVRAISON :
    par chèque sur présentation d'une pièce d'identité
  • EN LIGNE :
    par carte bancaire ou carte Auchan (prélèvement effectué après la livraison)

Le règlement de vos achats sous haute protection

  • A LA LIVRAISON
    Si vous souhaitez régler à la livraison, le livreur vous présentera la facture. Vous procéderez alors au règlement par chèque bancaire sur présentation d'une pièce d'identité.
  • EN LIGNE LORS DE VOTRE COMMANDE
    La transmission de vos données de paiement peut se faire en toute sécurité sur le site Internet de Auchandirect.
    Nous utilisons une technologie ultra performante : un serveur sécurisé (SSL 128bits) qui assure une totale fiabilité de notre commerce en ligne.
    Ce logiciel crypte, dès la saisie, toutes vos coordonnées bancaires. Il est alors impossible de les lire, au cours de leur unique transfert via Internet.
    La seule information circulant ensuite sur notre site, lors de vos commandes, est un numéro associé à votre carte qui ne permet en aucun cas de retrouver votre véritable numéro de carte.
    A ce titre, le site Auchandirect est un site web reconnu par la société Certplus, la référence mondiale en matière de sécurité sur Internet.

BON A SAVOIR : Le prélèvement aura lieu après la livraison de votre commande.

Détails de votre panier detailpanier